Свържи се с нас

Новини

Как да защитим правата си в ресторанта и да запазим доброто настроение?

Published

on

Времето, прекарано с близки и приятели в заведение, ни носи едни от най-приятните изживявания, които можем да имаме в дългите и топли летни вечери. Приповдигнатото настроение, положителните емоции и желанието да ги запазим могат да притъпят нашата чувствителност към евентуално незачитане на правата ни като потребители.

Ако в менюто липсва грамажът на предлаганите ястия или едва при представянето на сметката стане ясно, че обявената цена е за посоченото количество риба, но в суров вариант, а не след термична обработка, просто трябва да реагираме.

Същото важи и когато сме привлечени от промоции с „тайни условия”, за които разбираме впоследствие и сме лишени от възможността реално да се възползваме от обещаните отстъпки.

Не се налага да правим компромис при възникването на каквито и да било нарушаващи законовите ни права неудачи, тъй като ресторантьорите имат своите задължения, а ние като клиенти – правото по цивилизован начин да изискваме от тях да ги спазват стриктно.

Експертите на Комисията за защита на потребителите обобщиха някои от най-често задаваните от гражданите въпроси по повод посещението на заведения и предлагат кратки отговори на тях.

снимка: КЗП

• Задължително ли е да има менюта?
Всяко заведение е длъжно да има лист- и карт менюта с цените и грамажите на предлаганите храни и напитки. Цените да са в български лева и с включен ДДС, защото начисляването му впоследствие би било нарушение. Менютата се представят при поръчката и заедно със сметката, за да може клиентът да сравни цените и да се увери в коректността на крайната сума.

• Може ли да има различни цени за българи и за чужденци?
Не се допуска дискриминация на клиентите по какъвто и да било признак, включително националност. Възможно е да има дву- и многоезични менюта, както и отделни менюта на различни езици, но цените за съответните храни и напитки задължително трябва да са еднакви за българите и за чужденците.

• Редно ли е заведението да въвежда задължителен процент за сервиз?
Само ако е предварително включен в обявените цени и това е недвусмислено ясно. В противен случай търговецът няма да е изпълнил задължението си за посочването на крайните цени на продуктите.

• Такси от типа „празен стол”, „празна чиния”, „желание на клиента”
Клиентът може да помоли за нещо допълнително или да има специално изискване по отношение на приготвянето или поднасянето на неговата поръчка. Например, подложни чинии или по-силно препичане на пържолата. Ако това ще бъде таксувано, сервитьорът е длъжен да уведоми предварително.

• Какво да направя, ако храната е със съмнително качество?
Непременно подайте сигнал в Българската агенция по безопасност на храните. Запазете и касовата бележка от заведението – в случай на здравословни проблеми и наличието на медицински документи за тях, бихте могли по съдебен ред да претендирате за обезщетение.

• При разреден алкохол – къде да сигнализирам?
Когато имате съмнение относно качеството на спиртните напитки, потърсете Комисията за защита на потребителите. Същевременно най-добре е да прекратите консумацията на въпросния алкохол.

• Към кого да се обърна за лоша хигиена в заведението?
В този случай сезирайте Регионалната здравна инспекция за извършване на проверка и предприемане на необходимите действия, които при определени условия може да включват и затваряне на заведението.

• Допустимо ли е да ми откажат издаването на касов бон?
Ако откажат да Ви издадат платежен документ, информирайте Националната агенция по приходите.

Следвате ли тези съвети, може да отпиете кратка горчива глътка, докато сте в заведението, но ще избегнете неприятния продължителен вкус на пълна чаша с разочарование, когато се завърнете в къщи и се замислите за всички направени компромиси в името на това вечерта в ресторанта да премине без излишни разправии.

Следете ни и във Фейсбук на:
https://www.facebook.com/gabrovonews/

Крими

Заловиха шофьор, каращ на „пиксели“ в Габрово

Published

on

Двама мъже от Севлиево бяха задържани при специализирана полицейска операция, имаща за цел противодействие на престъпления, свързани с употребата, разпространението и държането на наркотични вещества.

Единият от тях се оказа дрогиран зад волана, а при обиска му се оказа, че държи още на наркотика в себе си. Случката се разиграла на 20 февруари в Габрово.

Тогава автопатрулен екип на габровската полиция спрял за проверка “Хонда Акорд“, управлявана от 36-годишен осъждан мъж. Водачът бил тестван за употребата на наркотични вещества, като техническото средство отчело положителен резултат за пико.

Допълнително било открито, че мъжът придобил и държи в себе си още 2,2 грама метамфетамин.

По случая е образувано досъдебно производство.

В рамките на акцията за наркотици, при полицейска проверка бе закопчан и другият 34-годишен севлиевец, у когото бяха открити около 4,2 грама метамфетамин.

Лицето било задържано, като срещу него е образувано досъдебно производство.

Зареди още

Новини

Четири медала спечелиха състезателите на ШК „Орловец 1997“

Published

on

С четири медала се завърнаха състезателите на ШК „Орловец 1997“ – Габрово, които участваха в шахматния турнир Купа „Васил Левски“, който се провежда всяка година в Казанлък.

Във възрастовата група до 15 години габровските състезатели грабнаха два медала – сребърен за 13-годишния Стефан Тотев и бронзов за 13-годишния Ангел Марков. Състезателят на „Орловец 1997“ Кристиян Василев спечели бронзов медал във възрастовата група до 13-години.

Най-малкият участник от Габрово, 7-годишният Стелиян Пелеев, който за първи път участва в шахматна надпревара, успя да спечели бронзов медал във възрастовата група „Детска градина“.

Добре се представи и набиращият опит Габриел Петков, който остана на крачка от медалите в групата до 11 години. Росен Нанев стартира силно, но забуксува и този път не успя да влезе в призовата тройка в групата до 15 години. Освен медали, победителите получиха и награди от организаторите – Шахматен клуб „Казанлък 21“.

Зареди още

Новини

Басейнът в ПМГ – Габрово отново отваря след ремонта

Published

on

След успешно приключилия ремонт и положителни резултати от всички извършени проверки, закритият плувен басейн в ПМГ „Акад. Иван Гюзелев“ в Габрово отново отваря врати.

Със заповед на Регионалната здравна инспекция – Габрово е възстановена експлоатацията на съоръжението, след като е потвърдено, че качеството на водата отговаря на всички изисквания за безопасност в спортни обекти.

Ремонтните дейности бяха извършени от Община Габрово и обхванаха коритата на малкия и големия басейн, както и прилежащата тръбна мрежа. След приключване на строително-ремонтните работи беше извършено поетапно напълване на басейните, технологично загряване на водата и последователен контрол чрез три проби за качество на водата. Резултатите от изследванията потвърдиха, че съоръжението е напълно готово за безопасна експлоатация.

От 24 февруари 2026 г. басейнът ще функционира по утвърден график и отново ще посреща ученици, спортни клубове и граждани. Съоръжението ще се използва както за учебни занятия по физическо възпитание, така и за тренировки на плувни клубове и за свободно плуване. Съгласно обявения график, понеделник и неделя са почивни дни.

В делничните дни от 14.00 до 15.30 ч. басейнът ще се използва от учениците на ПМГ „Акад. Иван Гюзелев“. В часовете между 15.30 и 17.00 ч. са предвидени занятия за различни габровски училища, сред които ОУ „Ран Босилек“, ОУ „Неофит Рилски“, ОУ „Св. Св. Кирил и Методий“, ОУ „Иван Вазов“, СУ „Райчо Каролев“, СУ „Отец Паисий“, ОУ „Христо Ботев“ и НУ „Васил Левски“.

Във вечерните часове – от 17.00 до 20.00 ч., коридорите са разпределени между спортните клубове СК „Равен старт 2020“ и СК „Синкевица“, като е осигурена възможност и за граждани.

В часовия интервал от 20.00 до 21.00 ч. басейнът ще бъде отворен изцяло за свободно ползване от граждани. В събота преди обяд съоръжението ще се използва основно от СК „Синкевица“, като са предвидени и часове за свободно плуване.

От 12.00 до 12.30 ч. е обявена обедна почивка, след което заниманията продължават до 17.00 ч., включително с възможност за граждани. С възобновяването на дейността на закрития басейн се възстановява пълноценното провеждане на учебни и тренировъчни занятия, както и достъпът на габровци до модерна и безопасна спортна база. Очаква се съоръжението отново да се превърне в активно средище за плувния спорт в града.

Зареди още

Реклама

Популярни новини от последната седмица