Тази фирма, която беше оставена почти 4 години по времето на Костов, като пълен монополист на пазара, прави каквото си иска оттогава насам.

Това е една лична история, която може и да не четете. Но в същото време е и ваша история. В събота видях по “Раковска” да върви шествие с плакат начело “Кожодерите от “Мобилтел”. Не можах да се присъединя. С бастун съм и щеше да изглежда някак изкуствено. Но това, което пиша, изобщо не е. “Мобилтел” в България, заслужава да бъде осъдено от международен съд.

Защото нашият ще си трае. Тази фирма, която беше оставена почти 4 години по времето на Костов, като пълен монополист на пазара, прави каквото си иска оттогава насам. Но и аз съм вбесен и повече няма да търпя. Не, че съм търпял. От септември месец 2010 година минах на нов тарифен план при тези екземпляри. Подписах договор. Един месец новият тарифен план не можа да бъде осъществен от тях. Отивам и питам: “Какво става?” “Ами, не знаем”, е отговорът. “А знаете ли, аз сега по стария тарифен план ли говоря или по новия”, продължавам  с въпросите. “Не знаем, по-добре избягвайте да говорите”, е респективният отговор. Е, това се нарича бизнес.

За компенсация ми дават нова карта, с която мога да говоря с “любимия си номер” – майка ми. Без ограничения. На третия ден я спряха. И аз отново не знаех на кой тарифен “Мобилтел” съм. Пиша жалба. Отговорът е: “За компенсация няма да ви взимаме 15 лева първоначална такса”. Благодаря ви, за което. Но продължавам да не знам какво става с шибания нов “Мобилтелски” тарифен план. Най-накрая ми пуснаха съобщение, че вече съм “оправен”. Знаех вече,  че са ме “оправили”. Но не знаех, че ще продължат. Не получавам никакви сметки. Обаждам се на тъй наречената “звездичка 88″. “Звездичката”, ако изобщо отговаря, ми дава информация, че за предишния месец имам 8 лева без ДДС, а за този 10.

И аз започвам спокойно да си говоря. Обаче получавам фактурите. Сметките съответно са съвсем други – 67 и 59 лева!

Пиша нова жалба, в която питам защо ме лъжат с тази “звездичка”. Трябва да отговорят до 40 дни. Отговарят на петдесетия. Отговорът буквално е следният: “Проверката, свързана с постъпилата в “Мобилтел” ЕАД жалба приключи. Разгледани са всички фактури, издадени от компанията до получаването на Вашата жалба, и са извършени преизчисления. Общата сума, следствие от тази корекция ще бъде отразена като депозит по договора ви. Благодарим Ви за разбирането”. Отново им “благодаря”.

И пиша нова жалба, по простата причина, че не получих отговор защо не са изпълнили задължението си по договора и защо “звездичката” ме лъже.

Познайте какъв е отговорът? Абсолютно същият.  Нямах избор. Вече се натрупали три фактури. Телефонът още работи.

Илия Петров е политически коментатор, депутат от СДС в 38-то Народно събрание.

Аз нямам отговор, но имам задължения. Отивам да платя. Оказва се, че са ми сторнирани 12 и 22 лева.

Без изобщо да знам защо. Отново благодаря. Искам нова бланка за жалба.

Отговорът е: “Ами свършихме ги!”. И възпитанието ми се сломи. Какво по дяволите си мислят тези хора? Че са недосегаеми? Или, че са “репер” като Костов? Затова заявявам, че спирам да си плащам сметките на “кожодерите от Мобилтел”. Докато не ми отговорят изчерпателно, защо не са коректни и защо ме лъжат. Да ме осъдят публично, ако искат. И да ми спрат телефона. Повтарям: Вбесен съм и повече няма да търпя ( това е цитат от “Телевизионна мрежа”).

Или както се казваше в един стар виц:

Един човечец се обажда до ВИК и пита:

– Извинете топлофикация ли сте?

– Не, Водоснабдяване и канализация.

– И на вас да ви …. майката.

автор: Илия Петров

Аргументи БГ